inaktivitet: Automatisk besked til medlem efter X antal dages inaktivitet

I denne artikel viser vi dig trin-for-trin, hvordan du opbygger en smart regel, der automatisk sender en besked til medlemmer, der ikke har trænet i 14 dage

Gå til Indstillinger > Smarte regler

Tryk på plusikonet for at tilføje en ny smart regel

Vælg trigger: Det første trin er at vælge den type hændelse i systemet, der vil udløse reglen. 

Vælg indstillingen: Alle brugere én gang om dagen

Nu er det tid til at sætte den smarte regel op.

Start med at udfylde Navn, i dette eksempel har vi valgt at navngive reglen "Inaktivitet 14 dage". Der et afkrydsningsfelt for at aktivere reglen, marker det og reglen begynder at gælde, når du er færdig med at oprette

Under filtreringen trykker du først på knappen Tilføj sammenligning

Indstil som nedenfor:

I den første rulleliste skal du vælge Bruger - Har aktivt abonnement (og ikke Bero)

I den anden rulleliste skal du vælge Ja

(Top drop-down liste, hvor du vælger mellem "og" eller "eller" efterlader "og" på plads)

Så trykker du igen på knappen Tilføj sammenligning

I den første rulleliste vælger du Sidste aktivitet - Dag

I den anden rulleliste vælger du For mere end dage bagud

På tredje linje skrives "14" (alternativt 7, hvis du ønsker, at reglen skal gælde i 1 uge eller et andet antal dage)

Så trykker du igen på knappen Tilføj sammenligning

I den første rulleliste vælger du Sidste aktivitet - Dag

I den anden rulleliste vælger du Inden For mere end dage bagud 

På tredje linje skriver du 20

Det skulle nu se ud som på billedet herunder:

Nu kommer vi til Handlinger (hvad skal der ske)

Tilføj en første handling via plustegnet

Vælg Kommunikere - E-mail. Til denne handling tilføjes nogle flere valgmuligheder, indstillet som nedenfor:

Fra: Din e-mailadresse

Til: $(User.email)

Brug layout: Marker IKKE dette felt

Emne: Valgfrit! Dette vil være e-mailens emnelinje (for eksempel: Vi savner dig på XXX)

Indhold: Her udfylder du, hvad du ønsker skal fremgå af den mail, der går ud til medlemmerne.

--------------------------

Hej $(User.first_name),

Vi håber alt er godt med dig! Vi så, at du ikke har trænet de sidste 2 uger og vil bare gerne høre, om alt er ok?

Ind imellem kommer livet imellem, og andre ting prioriteres. 

Vi vil bare fortælle dig, at vi håber, du snart kommer tilbage og træner med os igen.

Pas på dig selv, og vi håber at se dig snart igen!

Med venlig hilsen

 XXX

--------------------------

Indstil derefter Gentagelser

Antal dage, indtil denne regel kan køre igen: 14

Emnemodel: Bruger

Tryk på Opret

Hvis du har valgt at markere feltet Aktiveret, er reglen nu live.