Bloker et medlemskab efter manglende betaling

Modified on Tue, 24 Oct, 2023 at 10:41 AM

1. Gå til indstillinger --> Smart rules --> Tryk på "plus" i højre hjørne

2. I dette tilfælde skal vi vælge udløseren/triggeren"Alle brugere, en gang om dagen"

3. Navngiv reglen (intern)

4. Angiv om reglen skal være aktiv

5. Angiv om reglen skal være en del af en "smart rules gruppe" f.eks. "Betalinger og blokeringer"

6. Du kan også vælge at "oprette ny gruppe" for denne regel

7. Under filtrering vælger vi de ting som reglen skal kigge og reagere på

8. vælg "tilføj til sammenligning"

9. "Vælg felt" = Tidligste betaling ikke betalt --> mere end dage bagud --> 0. Det vil gøre at medlemmet bliver blokeret dagen efter en betalingsfrist er overskredet.

10. Tryk på "plus" under "handling". Her fortæller vi systemet hvad det skal gøre hvis filtrering passer på et scenarie

11. Vælg "advarsel" --> "bloker bruger" --> Skriv årsagen til blokeringen i boksen der kommer frem

12. Tryk på "plus" igen --> kommunikation --> Email. Her kan du skrive en email der automatisk sendes ud til en kunder der er blevet blokeret af denne regel.

13. Ændre IKKE "til" og "fra" felterne.

14. Skriv den ønskede tekst i mailens emnefelt

15. Skriv hvad der skal stå i mailen til medlemmet

16. Under gentagelser vælger du hvor lang tid i mellem der skal gå før samme regel kan gøre sig gældende for den bruger reglen er blevet kørt på.