Avblockera kund som har betalat en misslyckad order

OBS: Notera att smarta regler är en tilläggsmodul och om ni är intresserade av att använda denna funktion är ni varmt välkomna att höra av er till oss på Wondrsupport!

I denna artikel beskriver vi steg-för-steg hur ni gör för att skapa en smart regel som avblockerar kunder när de betalat 

* Denna regel behövs bara om ni har en aktiv regel som blockerar kunder när de har en missad betalning. Se artikeln: Blockera kund vid missad betalning för att läsa mer om hur det fungerar. 

Gå till Inställningar > Smarta regler

Tryck på plusikonen för att lägga till en ny smart regel

Välj utlösare: Första steget är att välja vilken typ av händelse i systemet som kommer att utlösa regeln. Välj alternativet Alla användare, en gång per dag

Nu är det dags att ställa in den smarta regeln.
Börja med att fylla i Namn, i detta exempel har vi valt att döpa regeln till "Avblockera kund som betalt". Till höger finns en kryssruta för att aktivera regeln, kryssa i den så kommer regeln att börja gälla när regeln sparas.

Under filtrering trycker ni först på knappen Lägg till jämförelse

I den första rullisten väljer ni: Användare - Blockerad
I den andra rullisten väljer ni Ja
(Översta rullisten där ni väljer mellan Och eller Eller låter ni Och stå kvar) 

Sedan trycker ni återigen på knappen Lägg till jämförelse

I den första rullistan väljer ni Användare - Total obetald summa
I den andra rullistan väljer ni =
I den tredje rullistan väljer ni 0

Sedan trycker ni återigen på knappen Lägg till jämförelse

I den första rullistan väljer ni Användare - Anledning till blockering
I den andra rullistan väljer ni =
I den tredje rullistan väljer ni Måste vara EXAKT samma text som ni angav i rutan Anledning till blockering i regeln som blockerar användaren

Det ska nu se ut som enligt bilden nedan:

Lägg till en första handling via plustecknet

Välj Avblockera användare

Ställ sedan in Upprepningar

Antal dagar tills denna regel kan köras igen: 1
Föremål: Användare

Tryck på Skapa

VIKTIGT: Har ni valt att kryssa i rutan Aktiverad så är nu regeln live, tänk på att det kan vara bra att meddela era medlemmar innan en sådan här regel sätts i bruk. Vid eventuella frågor kontakta vår support.