Mail när ett betalkort gått ut

I denna artikel beskriver vi steg-för-steg hur ni gör för att skapa en smart regel som skickar ett automatiskt mail till en medlem vars inlagda betalkort har gått ut. 

Gå till Inställningar > Smarta regler

Tryck på plusikonen för att lägga till en ny smart regel

Välj utlösare: Första steget är att välja vilken typ av händelse i systemet som kommer att utlösa regeln. Välj Alla användare, en gång per dag.

Nu är det dags att ställa in den smarta regeln.
Börja med att fylla i Namn, i detta exempel har regeln döpts till "Betalkort som förfaller". Till höger finns en kryssruta för att aktivera regeln, kryssa i den så kommer regeln att börja gälla när den sparas. 

Under filtrering tryck först på knappen Lägg till jämförelse

I den första rullisten väljer ni: Användare - Har aktivt medlemskap
I den andra rullisten väljer ni Ja
(Översta rullisten där ni väljer mellan och eller eller låter ni "och" stå kvar) 

Sedan trycker ni återigen på knappen Lägg till jämförelse

I den första rullistan väljer ni Förvalt betalsätt - Betalningsmetod
I den andra rullistan väljer ni =
I den tredje rullistan väljer ni Kort 

Sedan trycker ni återigen på knappen Lägg till jämförelse

I den första rullistan väljer ni Förvalt betalsätt - Går ut
I den andra rullistan väljer ni Inom X dagar bakåt
I den tredje rullistan väljer ni 10

Sedan trycker ni återigen på knappen Lägg till jämförelse

I den första rullistan väljer ni Förvalt betalsätt - Status
I den andra rullistan väljer ni =
I den tredje rullistan väljer ni Aktiv

Det ska nu se ut som enligt bilden nedan:

Lägg till en handling via plustecknet

Välj E-post. För denna handling tillkommer några fler val, ställ in enligt nedan: 

Från: Er mailadress

Till: $(User.email)

Använd Layout: Kryssa INTE i denna ruta

Ämne: Valfritt! Detta blir mailets ämnesrad (T.ex. "Ditt betalkort har gått ut!")

Innehåll: Här fyller ni i vad ni vill ska stå i mailet som går ut till medlemmarna

-----------------------------

Exempel:

Hej $(User.first_name)

Du har ett betalkort inlagt på din profil som är ogiltigt. Vi ber dig därför att snarast gå in på din profil och lägga till ett giltigt betalkort för att undvika missade betalningar och avbrott i din tjänst. Det är väldigt enkelt och tar inte lång tid, för att underlätta för dig har vi skickat med en kort guide som förklarar hur du ska gå tillväga.

Hur gör jag?
1. Logga in via https://anläggningsnamn.wondr.se med dina inloggningsuppgifter
2. Tryck på ikonen med dina initialer i högra hörnet och välj alternativet ”Betalsätt”
3. Tryck på den gröna knappen ”Lägg till betalsätt”
4. Välj betalmetoden kortbetalning, godkänn meddelandet i rutan under och tryck på ”Slutför”
5. Fyll i kortuppgifterna för ditt nya giltiga betalkort

Önskar du hjälp med detta eller har någon annan fråga så kan du alltid kontakta vår personal, de finns där för att hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar,
XXX

----------------------------------

Ställ sedan in Upprepningar

Antal dagar tills denna regel kan köras igen: 20
Föremål: Användare

Tryck på Skapa

VIKTIGT: Har ni valt att kryssa i rutan Aktiverad så är nu regeln live. Vid eventuella frågor kontakta vår support.